دروازه اخبار دیجیتال و فن آوری

سلطه‌ی ربات‌ها بر جهان

ربات فابیو به دلیل ناتوانی در انجام مسئولیت‌هایش شغل خود را از دست داد

eonline724.ir

سلطه‌ی ربات‌ها بر جهان

در این مطلب از دروازه می خوانیم که گویا با سلطه‌ی ربات‌ها بر جهان فاصله‌ی زیادی باقی مانده است.
گفته می شود ربات فابیو که به‌ صورت آزمایشی در فروشگاهی در انگلستان از آن استفاده می شد، بعد از سپری کردن یک‌هفته شغل خود را از دست داد.

گفتنی است که فروشگاه «مارجیوتا» در شهر ادینبرو در اسکاتلند روباتی موسوم به «فابیو» را به عنوان فروشنده به استخدام خود در‌آورده بود.
ولی این در حالی است که فابیو فقط یک هفته بعد و به علت ناتوانی در انجام مسئولیت‌هایش شغل خود را از دست داد.
لازم به ذکر است که این ربات محصول شرکت ژاپنی سافت‌بانک می باشد و استخدام آن بخشی از یک پروژه‌ی تحقیقاتی است که توسط دانشگاه «هریوت وات» در حال اجرا می باشد.
همچنین این پروژه‌ی تحقیقاتی هم قسمتی از مستند «شش ربات و ما» است که توسط بی‌بی‌سی تولید می‌شود.

سلطه‌ی ربات‌ها بر جهان

النا مارجیوتا، مدیر فروشگاه مارجیوتا عنوان کرد که:

فکر می‌کردیم که این ربات عضوی فوق‌العاده خواهد بود و به مشتریان ما نشان می‌دهد که همواره می‌خواهیم کاری نو و جذاب انجام دهیم. متاسفانه فابیو آن‌گونه که انتظار داشتیم کار نمی‌کرد. به‌نظر می‌رسید که مردم در عمل از آن دوری می‌کنند.

جای تاسف دارد که ربات فابیو نتوانست به مشتریان کمک چندانی کند.
مثلا وقتی از او پرسیده می‌شد که یک محصول در کدام قسمت از فروشگاه قرار دارد ، فابیو فقط به مشتریان می‌گفت که محصول مورد نظرشان را در کدام بخش از فروشگاه می‌توانند بیابند و  آن‌ها را تا قسمت مد نظرشان راهنمایی نمی‌کرد.
با این وجود مسئولان فروشگاه بعد از مدتی مسئولیت ساده‌تری بر عهده‌ی فابیو قرار دادند
و تصمیم گرفتند از او جهت عرضه ی نمونه‌ی غذا به مشتریان بهره ببرند؛
ولی فابیو در این مورد هم نمی‌توانست به خوبی انسان‌ها کار کند.

مارجیوتا می‌گوید:

مکالمات فابیو [با مشتریان] به خوبی انجام نمی‌شد. یکی از مشکلات (نیز) محدودیت‌های حرکتی این ربات بود.
این ربات نمی‌توانست در فروشگاه حرکت کند و مشتریان را به سمت محصولات مورد نظرشان راهنمایی کند.

با این وجود ربات فابیو بسیار بدشانس  هم نبود؛ زیرا در میان همکارانش از محبوبیتی برخوردار بود.
همچنین این مسئله از دیدگاه محققان نکته‌ی تعجب برانگیزی هم بود.
اولیور لمون، مسئول آزمایشگاه تعاملات در دانشگاه هریوت وات می‌گوید:

یکی از چیزهایی که انتظار نداشتیم این بود که کارکنان فروشگاه رابطه‌ی خیلی خوبی با این ربات داشته باشند.
این موضوع خوب بود؛ چرا که انتظار داشتیم که عکس این مسئله اتفاق بیفتد و آن‌ها (کارکنان) تهدیدی را از سوی ربات احساس کنند، به این دلیل که این (ربات) درگیر رقابت شغلی با آن‌ها بود.